Os métodos devem ser:
. Elaborados por aqueles que executam as atividades e
revisados sempre que se observar que o efeito desejado não está sendo mais alcançados;
. Obedecidos por todos.
A melhor maneira de manter a funcionalidade da qualidade é disponibilizar,
por escrito, um documento com os vário passos a serem seguidos.
Dessa forma, a qualquer momento, qualquer pessoa poderá fazer uso da documentação.
Referência:
Nenhum comentário:
Postar um comentário